AD Garage Expert AZ AUTOMOBILES

Je laisse cet avis avec beaucoup de déception, d'autant plus que ce garage m'avait été recommandé.
Habituellement, c'est mon père, garagiste depuis de nombreuses années, qui entretient mes véhicules. Souhaitant aujourd'hui le préserver en raison de problèmes de santé, j'ai décidé de faire confiance à un professionnel qui m'avait été conseillé.
Mon véhicule est tombé en panne une première fois et a été remorqué jusqu'au garage. Après une intervention qui m'a été présentée comme ayant résolu le problème, le véhicule est retombé en panne une semaine plus tard pour exactement le même motif : impossible de démarrer.
Le véhicule a de nouveau été remorqué et est ensuite resté immobilisé près de trois semaines. J'ai dû relancer le garage à plusieurs reprises avant qu'il ne soit finalement examiné. On m'a alors annoncé un diagnostic particulièrement alarmant : remplacement complet de la rampe d'injection pour un montant très important.
Face à ce diagnostic, j'ai préféré récupérer le véhicule.
Après contrôle, la panne provenait en réalité d'une simple petite durite coupée qui désamorçait le circuit de carburant.
D'autres anomalies ont également été constatées :
• la prise remorque dont j'avais demandé le remplacement n'était pas correctement branchée et certains fils étaient manquants ;
• un silentbloc que j'avais fourni pour être monté n'a pas été remplacé et jamais restitué;
• lors de la récupération du véhicule, plusieurs pièces moteur démontées avaient été déposées sur le siège auto de ma fille ;
• enfin, le sous-bassement du véhicule, ont été retrouvés fortement déformés et écrasés. Ces dommages semblent avoir été causés lors du déplacement du véhicule avec un transpalette ou un équipement similaire alors que celui-ci ne démarrait pas. Des photographies ont été réalisées et seront jointes à cet avis.
Mon père, professionnel du métier, a pu constater lui-même l'ensemble de ces anomalies après restitution du véhicule.
Je suis habituellement quelqu'un de
tolérant et compréhensif. Je sais
parfaitement que l'erreur est humaine et
qu'aucun professionnel n'est à l'abri d'une
erreur ou d'un diagnostic compliqué.
Cependant, lorsqu'on cumule une
immobilisation de plusieurs semaines, des
relances répétées, des diagnostics erronés, des travaux non effectués et
des dégradations constatées sur le
véhicule, cela commence à faire beaucoup
C'est l'accumulation de tous ces éléments
qui me conduit aujourd hui à partager mon
expérience.

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Un garage prevenant, honnête et transparent comme il en existe peu aujourd'hui.
L'ensemble de l'équipe est extrêmement disponible et très arrangeant.
Une situation qui aurait pu être dramatique sans l'intervention de l'équipe du garage de Magnac- Laval.
Les équipes préviennent le client et prenne le temps d'expliquer la situation ainsi que les travaux à effectuer avant bien même de débuter tout travaux sur le véhicule.
Très disponible et à l'écoute pour répondre aux différentes interrogations et questionnements.

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BONJOUR A FUIRE GARAGE NUL JAI ETAIT POUR DES RÉPARATIONS ET JE RETOURNE POUR LES MEME RÉPARATIONS QUI ON FAIT CAR SA PAS TENU JAI PAYÉ DEUX FOIS LA RÉPARATIONS APRES JE RETOURNE CAR JENTEN UNE COURROIE QUI SIFFLE JI VAIS COMME JE CONAIS RIEN EN MÉCANIQUE ILS M'ONT DIT IL FAUX CHANGE LA COURROIE ET AU BOUT DE 1 MOI ET DEMI LA COURROIE ME LACHE JE TÉLÉPHONE AU GARAGE ET IL M'ONT DIT CEST NORMAL VOUS AVAIS PAS FAIT LES GALETS MOI QUI CONAIS RIEN ET COMME J'ÉTAIS PAS SUR PLACE CEST UN AUTRE GARAGE AD DE NAINTRE QUI MA FAIT LA RÉPARATION ET LE GARAGE DE MAGNAC NA RIEN PRIX EN CONTE
DONC JAI PAS PAYE LA RÉPARATIONS QUI MON FAIT A MAGNAC
FABIEN LE DIRECTEUR DU GARAGE AD DE MAGNAC EST VENU CHEZ MOI ET IL MA HARCELAIT ET MENACER IL VOULAIT MEME RENTRÉ DANS MON LOGEMENT
ET POUR LE PAIMENT IL MON ENVOYÉ AU HUISSIER
CE GARAGE CEST DES VOLEURS ET DES MENACEURS AU DOMICILE

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Bonjour nous avons eu le bon diagnostic pour la panne de notre véhicule C3 la réparation a été bien faite conformément au diagnostic le délai de réparation a été respecté et 1 facture convenable nous recommandons ce garage sans hésiter

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Accueil très professionnel
Très bon garagiste, très à l'écoute.
Il m'a fait les réparations de mon véhicule suite à mon contrôle technique avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme.
Je le recommande vivement.

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Je conseille ce garage à 100%.. La dame a été très adorable et professionnelle ! Et les prix sont abordables par rapport à d'autres garages ! Ils font aussi le paiement en plusieurs fois donc ça c'est super ! N'hésitez pas à aller faire réparer vos véhicules là bas 👌

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Deux étoiles car c’était le seul garage à bien vouloir s’occuper de notre voiture dans la semaine.
Déception car plus long que prévu et surtout, plus de 70€ pour coller le miroir de rétroviseur que j’ai fourni (car leur commande n’arrivait qu’après le week-end) sur l’ancien, au lieu de le démonter et de faire ça correctement.
Miroir qui a fait l’affaire juste après pour la contre visite du contrôle technique, mais qui est tombé au bout de 24h. Dommage, j’aurais sûrement fait mieux moi même et pour moins cher

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Panne de plaquettes de freins sur la route des vacances, prise en charge immédiate le temps d’attendre que les plaquettes soit livré service impeccable. Merci au Jeune en fin d apprentissage et au collègue carrossier qui nous a reçu.
Il y a encore un esprit de service dans certaines entreprises!!

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Par ou commencer... Déjà il faut attendre 20 min que le patron daigne poser son téléphone et nous accorder un peu de temps et ensuite espérer très fort que les travaux sur la voiture soient bien fait !!! Parce que ma voiture vient de se faire recaler au contrôle technique alors que les travaux étaient normalement fait (d'après le garage)!!! Mais d'après le contrôle technique rien n'a été fait !!! Par contre contre j'ai bien reçu une belle facture !!!

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Nous avons pris une voiture de prêt pendant que ma voiture et en réparation dans leurs garage Dame à Acceuil très agréable et compréhensif et mécanicien qui explique correctement se qui ya comme réparation à faire , il propose les paiement en 3 ou 4 fois se qui et très pratique je recommande se garage il mérite leurs 5 🌟

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