Atr Auto

Suite à un accident, j’ai confié mon véhicule au garage Renault ATR Tignieu, et je peux vous dire que tout s’est parfaitement déroulé, de la prise de rendez-vous, au prêt de véhicule offert et jusqu’à la récupération de mon véhicule réparé.
L’équipe a été au top tout au long de la prise en charge !
Un grand merci tout particulièrement à Malika et Daniel, ainsi qu’à toute leur équipe, pour leur professionnalisme, leur accueil et la qualité remarquable de leur travail.
Je recommande vivement !

Avis publié sur Google

Audi A4 achetée à 700 kms de distance sans avoir vu le véhicule ni connaître le garage...
De nature exigeant, surtout pour une voiture d'occasion, Francis a répondu à toutes mes questions en prenant le temps de m'écouter.
Rien à redire.
Préparation pour la vente au delà de mes attentes : outre une révision très très complète tout ce qui méritait d'être changé l'a été ( y compris les pneus avec la marque que je souhaitais )
Véhicule prêt en temps et heure (700 kms faits dans la foulée) et 30000 kms avant le prochain entretien.
Je ne peux que recommander ce garage.
Bravo à l'équipe et merci Francis.
Très cordialement.
Hubert

Avis publié sur Google

Très bonne expérience pour l’achat de ma Polo d'occasion.
Francis est très sympathique, professionnel et de bon conseil.
Le véhicule a été livré clé en main, avec tous les éléments nécessaires effectués avant la livraison.
Le service après-vente est aussi très réactif.
Garage très sérieux, je recommande !

Avis publié sur Google

Je tiens à remercier chaleureusement le garage ATR Auto de Tignieu pour la qualité de son accueil et de son accompagnement.
Un grand merci à Malika, à l’accueil et au standard, pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Toujours agréable et serviable, c’est très appréciable.
Je remercie également Daniel pour avoir géré au mieux les réparations suite au vol de mon véhicule. Son sérieux et son efficacité ont vraiment fait la différence dans une situation compliquée.
Une équipe professionnelle et humaine que je recommande sans hésitation.

Avis publié sur Google

Nous allons dans ce garage depuis 2003 ! Jamais déçus, toujours de bon conseil et très bien accueillis !!!
Nos voitures (de toutes marques) ressortent toujours nickel (avec un petit soin en plus pour certaines).
Petit bonus ce jour avec l'exploit du carrossier qui m'a enlevé une trace qui était sur ma voiture depuis plus de 2 ans et que je n'arrivais pas à retirer.
Félicitations à toute l'équipe pour son professionnalisme!
A très vite !

Avis publié sur Google

Une belle expérience chez ATR Auto grâce à Francis ! En plus de son grand professionnalisme, j'ai particulièrement apprécié son amabilité et sa disponibilité. Malgré mes nombreuses questions concernant l'achat de ma Dacia Stepway, il est resté très patient et de bon conseil, ce qui rejoint tout à fait les retours positifs que j'avais pu lire. C'est un plaisir de tomber sur quelqu'un d'aussi investi et humain. Merci encore pour votre aide précieuse !

Avis publié sur Google

Norauto ne s’occupant pas du système de centralisation de véhicules, le vendeur m’a renvoyé chez Renault qui potentiellement s’occupe de toute marque.
J’ai donc droit à l'accueil d’un salarié, qui devrait certainement avoir très faim au vu de l’accueil téléphonique, certainement gêné de ne pas savoir ce qu’est un système de centralisation de véhicule bien que travaillant dans une concession et du vocabulaire très varié de ce monsieur, en me désignant comme « le mec » (il existe une touche pour couper le micro si jamais) suivi d’un « bah allez chez Volkswagen »
PS suite à la réponse de la direction : j’ai en effet appelé à 12:00, excusez moi pour les quelques secondes de rab, ce qui ne permet pas à votre collaborateur de mal recevoir un prospect, enfin il me semble, ou alors je suis fautif de son comportement je ne sais pas.
Je trouve toutefois étonnant que vous trouviez mon commentaire agressif, au vu du comportement et du vocabulaire de votre collaborateur et très culotté au passage de me demander de supprimer mon commentaire.

Avis publié sur Google

J'ai acheté ma voiture il y a 1 an, j'ai pu constaté depuis ce temps le grand professionnalisme à tous les niveaux de ce garage, Francis et ses collaborateurs ont un sens de l'accueil et du service qui sont au top du top. Je recommande les yeux fermés.

Avis publié sur Google

Propriétaire d'une Mégane 4 - 1.3TCE 140 - 2019, achetée chez ATR Auto en septembre (15 000 km parcourus depuis), je tiens à souligner la qualité de leur service après-vente.
J’ai acheté ce véhicule au prix du marché : ce n'était ni trop cher, ni une bonne affaire, mais c’est justement là que l'on apprécie d’avoir affaire à des professionnels. On sait qu’avec une occasion, un aléa technique peut arriver, et l'essentiel est d'avoir un garage qui assume ses responsabilités.
J'ai eu deux interventions :
- Un souci de boîtier d'eau : le garage a coordonné la réparation avec un atelier proche de mon domicile pour m’éviter un déplacement.
-Un voyant 'injection à contrôler' (code erreur P2452, changement de la sonde du filtre à particules) : malgré le dépassement des 3 mois de garantie, le garage a pris les travaux à sa charge au vu du faible kilométrage effectué.
C'est rassurant d'avoir un SAV honnête et réactif. Je recommande cet établissement pour son sérieux."

Avis publié sur Google

Merci à Françis pour son accompagnement dans l’achat de mon nouveau véhicule. J’ai particulièrement apprécié sa transparence, ses conseils et son professionnalisme tout au long du processus. Une expérience simple, rassurante et de confiance.

Avis publié sur Google