GDO Assistance - Garage De l'Ouest

Mon véhicule nécessitant un remorquage sur une route inconnue avec enfants et bagages sous un soleil de plomb, nous avons été pris en charge par le Garage GDO (Garage de l’Ouest – Pré-d’Auge) via l’assistance MACIF. Intervention rapide, accueil chaleureux, enfants mis à l’ombre, aide pour décharger le véhicule et organiser notre départ vers Paris.
Professionnalisme, gentillesse et confiance au rendez-vous. Merci encore !

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Très bon dépanneur. Nous avons été remorquée suite à un accident de moto.N’étant pas de la région les services de l’ordre nous les ont conseillés et nous avons pas regretté.Intervention assez rapide.
Nous nous sommes rendu au garage quelques jours après et très bel accueil. Personne à l’écoute et professionnel.
Merci au dépanneur OUI-OUI

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Merci à Denis (GDO du pré d’auge) pour sa gentillesse, son professionnalisme et pour avoir pris le temps de venir à mon secours et de m’avoir accompagné dans mes galères Remorquage rapide (bémol à mon assurance qui m’annonce qu’elle ne prend rien en charge 😡). Un grand merci

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Dépannage rapide (30mn) pour un pneu éclaté, intervenant très sympathique.
Par contre avant de nous conseiller Euromaster et de nous déposer devant il aurait été préférable de les appeler avant (Comme d'habitude, dixit la dame d'Euromaster) car ils n'avaient pas de stock.
Heureusement ils ont trouvé une solution.

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Bonjour les dépanneurs de l'autoroute je me permets de vous laisser un avis très défavorable car avez vous le droit d'avoir votre téléphone tout au long du trajet ? En terme de loi il est interdit d'avoir son téléphone à la main en conduisant en tout cas à fuir et ne jamais faire appel à eux surtout qu'il sont pas presser.....

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Ma voiture est tombée en panne vers 22h30 hier. Grâce à l’intervention rapide de mon assistance, GDO est intervenu très vite également (30 min environ) pour emmener mon véhicule à leur garage. Le dépanneur a été très agréable malgré l’heure tardive et la pluie battante.

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Dépanneurs sympa, de bons conseils et serviables. (M'ont aidé à récupérer/chercher des affaires dans ma voiture accidentée).
Toujours appeler (15min) avant de passer si vous ne voulez pas avoir porte close car c'est les dépanneurs qui assurent au bureau.
Merci à vous et bonne continuation

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Très mauvaise expérience. Mon véhicule est accidenté et remorqué chez eux. Mon assurance leur fait une prise en charge pour rapatrier mon véhicule dans un garage agréé et m'envoie un message pour me dire que cela va être fait dans la journée. 5 jours plus tard (WE inclus) l'expert me dit que le véhicule n'a pas été transféré. Je me renseigne. GDO: "vous n'avez pas payé les frais de gardiennage". Moi : "Il aurait fallu me le dire quand vous n'avez pas fait le transfert. Je suis prêt à payer le gardiennage initial mais pas les 5 jours complémentaires". GDO: "Effectivement on aurait pu vous rappeler mais on ne l'a pas fait. Et donc vous devez payer les 70€ supplémentaires. Et tant que vous continuez à discuter vous allez payer 14€ de plus par jour".

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Non respect des horaires d'ouvertures affiché sur votre porte.45 min d attente personne pour nous accueillir porte close. 3 bureaux qui ne servent à rien. Pensez à embaucher. Et je ne m étalerai pas sur la personne qui répond aux appels sur la plate-forme. Nous ne sommes pas des clients pour Madame uniquement des vaches à lait je pense.

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Super accueil !!
Ils nous ont même aidée à redémarrer la voiture. À l’écoute et avec le sourire . Continuez comme ça !!

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