Mondial Pare-Brise Molsheim

⭐⭐⭐⭐⭐
J’ai pu obtenir un rendez-vous rapidement et j’ai été recontactée très peu de temps après ma prise de rendez-vous en ligne afin de trouver un créneau qui convenait à tout le monde. La prise en charge a été efficace et j’ai récupéré mon véhicule en seulement deux heures. La possibilité de bénéficier d’un véhicule de prêt est également un vrai plus.
J’avais toutefois été un peu déçue par la restitution de mon véhicule, ayant retrouvé plusieurs résidus liés à l’intervention à l’intérieur de l’habitacle.
Suite à mon retour, le responsable du centre a pris le temps de me recontacter dès son retour de congés afin d’échanger avec moi sur cette situation. J’ai particulièrement apprécié cette démarche, son écoute et son professionnalisme. Il est rare de voir un responsable prendre personnellement le temps de rappeler un client pour comprendre son insatisfaction et en discuter.
Au final, je retiens surtout la qualité du service, la réactivité de l’équipe et le sérieux apporté au suivi client. Merci à toute l’équipe.

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Très bonne expérience. J’ai grandement apprécié la réactivité, le professionnalisme ainsi que l’accueil et la disponibilité du professionnel. Un grand merci au professionnel qui a pris en charge mon véhicule.

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Très bon accueil du personnel souriant. Les explications sont claires, précises et de bons conseils à suivre après la pose du pare brise. Le temps de l’intervention est bien respecté, je recommande vivement. Bravo

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Incompétent et beau parleur !
J’ai fait changer mon pare-brise et fini par avoir le toit de mon véhicule rayé, des traces de colle à joint encore présentes, un travail rendu bâclé sans arrangement financier pour une réparation qui devra suivre.

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Super expérience chez Mondial. Najib, à l’accueil, a été très sympathique et souriant. Il m’a bien expliqué le déroulement du remplacement du pare-brise : c’était clair, pro et rassurant. Je recommande.

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Prise de rendez-vous simple. Intervention rapide.

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Cela fait plusieurs fois que j'ai affaire à Mondial Pare-Brise Molsheim et toujours satisfaite avec a chaque fois un véhicule de prêt rien à redire

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Rapidité pour obtenir un rdv, efficacité et professionnalisme de l'intervention et qualité de l'accueil

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Rdv facile et rapide ! Travail soigné ! Prêt de véhicule ! Pas de frais en passant par l'assurance ! Bon échange avec mon interlocuteur !

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Superbe intervention de mon pare brise, le responsable a su trouver un créneau qui me conviens, l’accueil très chaleureuse, souriant ! J’ai même eu le droit au petit café ainsi qu’à un nettoyage complet de mon véhicule,
Je recommande très très fortement
Merci

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