Norauto Venelles

Excellente expérience chez Norauto Venelles ! Un grand merci à Samuel qui a été vraiment au top du début à la fin. Très accueillant, professionnel, à l’écoute et surtout de très bons conseils. Il a pris le temps de bien me renseigner et de trouver la solution adaptée à ma demande, sans chercher à pousser à la vente.
Ça fait vraiment plaisir d’être conseillé par quelqu’un de sérieux, compétent et sympathique. Je reviendrai sans hésiter et je recommande vivement Samuel ! 👍

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Rdv obtenu très rapidement. Pièce trouvée très rapidement et réparation réalisée très rapidement également. Une équipe qui nous accueille de façon agréable et qui nous explique clairement le travail à effectuer. Que demander de plus. Un personnel à l'écoute comme d'habitude. Merci Norauto Venelles. Je continuerai à venir chez vous!

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Un grand merci à l’équipe de Norauto Venelles pour leur prise en charge exemplaire. J’ai été particulièrement impressionné par leur rapidité et leur professionnalisme.
Au-delà de leur compétence technique, le personnel fait preuve d'une réelle qualité d’écoute et d'une grande gentillesse. C’est un plaisir de confier son véhicule à des professionnels aussi accueillants et efficaces. Je recommande vivement !

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Un grand merci à Eddy, qui s’est très bien occupé de ma voiture. Très professionnel, sérieux et à l’écoute. Travail soigné et de qualité. Je recommande vivement !

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N’allez jamais là bas. Une bande d’arnaqueurs ! Nous sommes allés là bas pour faire diagnostiquer la voiture au vu de notre contrôle technique et quel ne fut notre surprise d’avoir une note de plus de 1800€ nous étions allés quelques mois plus tôt à celui de trets qui avait dit que nous avions max 500€ de travaux nous n’avons donc pas compris ce prix. Heureusement nous n’avons rien fait changer ! Le jour du contrôle technique le spécialiste nous a dit exactement les mêmes choses que celui de trets conclusion n’y mettez jamais les pieds au risque d’avoir une note avec des rajouts inexpliqués !

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Très mauvaise expérience.
J’ai commencé à perdre de la puissance sur l’autoroute et me suis rendue chez Norauto Venelles, qui était le garage le plus proche. On m’a facturé 100 € pour un diagnostic qui concluait à un problème de vanne EGR, avec en plus l’information qu’ils ne pouvaient pas effectuer la réparation.
On m’a également précisé que ce diagnostic ne pourrait pas être repris ailleurs, ce qui signifiait devoir repayer un nouveau diagnostic dans un autre garage.
Je me suis donc rendue dans un autre garage qui a identifié un problème totalement différent : il s’agissait finalement du FAP. Ce garage m’a également indiqué avoir déjà vu plusieurs clients arriver avec des diagnostics erronés venant de ce centre.
Étant étudiante, perdre 100 € pour un diagnostic qui s’est révélé faux est très difficile à accepter.
Je ne recommande absolument pas cette enseigne !

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Je recommande vivement le garage Norauto de Venelles !
L’accueil y est toujours au top : l’équipe est chaleureuse, professionnelle et à l’écoute. On se sent tout de suite en confiance.
Les travaux sont toujours réalisés avec sérieux et efficacité, avec un vrai souci de qualité. C’est rassurant de savoir que son véhicule est entre de bonnes mains.
Un service fiable et agréable, je n’hésiterai pas à revenir !

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Je suis passé chez Norauto Venelles pour un souci sur ma voiture et j’ai été pris en charge par Samuel. Franchement il m’a bien dépanné alors que j’étais un peu dans la galère. Il a pris le temps de regarder ce qui était possible et de me trouver une solution, tout en restant très poli et agréable. Merci à lui pour le coup de main.

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Excellent accueil et prise en charge. L’équipe est professionnelle, efficace et de bon conseil. Les travaux ont été réalisés dans les délais, avec sérieux et transparence. Je recommande ce garage Norauto sans hésiter.

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Ce sont des escrocs !!! Après une recharge de clim chez eux en juin dernier, j’ai eu un problème majeur sur la poulie dumper, qui fonctionnait parfaitement avant. En plus, ils osent me demander 70 euros pour un diagnostic sur une fuite de clim, alors que leur site affiche ce service à 30 euros. Aucun professionnalisme, aucun sens du service client. Je n’y remettrai jamais les pieds!

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